TOIMITUSEHDOT
Yleistä
Verkkokaupan tuotteita myy Kalustepisara Oy (y-tunnus 1026060-7). Myymme tuotteita
yksityis- ja yritysasiakkaille Suomeen (toimitus mahdollinen myös muihin maihin, kysy lisää
(info@sukkahousutukku.fi). Hinnat sis. ALV 24 %. Pidätämme oikeuden hintojen ja
toimituskulujen muutoksiin.
 
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö
kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä
kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien
epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja
sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
 
Toimitusehdot
Kuluttaja on velvollinen ilmoittamaan yhteystietonsa tarkasti
tilausvaiheessa. Sukkahousutukku ei vastaa kuluista ja seuraamuksista, mikäli tilaajan
antamat osoitetiedot osoittautuvat puutteellisiksi tai virheellisiksi.
 
Lopulliset toimituskulut kuluttaja näkee aina tilauksen teon yhteydessä.
 
Huomaamaton lähetys
Mikäli toivot lähetyksen olevan mahdollisimman huomaamaton kirjoita tilauksen lisätietoihin
”huomaamaton toimitus”. Tällöin toimitus lähetetään valkoisessa tai ruskeassa pakkauksessa
ja lähettäjänä on Kalustepisara Oy.
 
Toimitusaika
Tilauksen käsittelyaika on 1-3 arkipäivää automaattisen tilausvahvistuksen lähettämisestä.
Tuotteet ovat aina varastossamme ja toimitusaika yhdestä kolmeen (1-3) työpäivää. Muiden
kuin varastossa olevien tuotteiden arvioitu toimitusaika on kahdesta neljään (2-4) viikkoa. Jos
tuotetta ei ole varastossamme ilmoitamme siitä näkyvästi tuotteen tiedoissa. Mikäli tilauksen
toivotaan toimitettavan tiettyyn päivämäärään mennessä, on siitä mainittava erikseen esim.
tilauksen teon yhteydessä. Sukkahousutukku toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden
mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
 
Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Sukkahousutukku on ilmoittanut eri toimitusajat,
toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun ajan mukaisesti.
 
Kaikki Sukkahousutukun toimitukset tapahtuvat Postin, Matkahuollon tai Kiitolinjan välityksellä.
Lähetystapa riippuu lähetyksen koosta ja tuotteen
toimitusosoitteesta. Sukkahousutukku päättää vapaasti kuljetustavan, elleivät kuluttaja
ja Sukkahousutukku muuta erikseen sovi.
 
Sukkahousutukku ei ole vastuussa viivästyksistä, joihin ei itse kykene vaikuttamaan. Tällaisia
ovat esimerkiksi tehtaiden tuotantoon ja kuljetuskalustoon liittyvät ongelmat.
 
Palautukset
Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät vialliset tuotteet neljäntoista (14) päivän
kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen
tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Palautettavan tuotteen
tulee myös olla käyttämätön ja alkuperäisessä avaamattomassa pakkauksessaan sekä

myyntikuntoinen. Kuluttajan tulee tehdä palautusilmoitus sähköpostitse
info@sukkahousutukku.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Sukkahousutukku ei hyväksy
palautusta, joka on tehty ilman yhteydenottoa tai hyväksyttyjen palautusohjeiden
noudattamista. Tällaisessa tapauksessa toisen osapuolen katsotaan rikkovan sopimusehtoja
ja Sukkahousutukku toimittaa palautuksen takaisin asiakkaalle tämän kustannuksella.
 
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian,
mutta viimeistään 8 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta. Viallinen tuote vaihdetaan
ainoastaan samaan uuteen tuotteeseen.
 
Kuluttajansuojalaissa on määritelty tuotteet, joita vaihto- ja palautusoikeus ei koske, kuten
alusvaatteet. Alusvaatteita ovat mm. kaikki sukkahousut, sukat, stay upit, leggingsit,
alushousut, rintaliivit ja muut alusvaatteet.
 
Palautuksesta aiheutuvat posti- ja käsittelykulut, ovat asiakkaan vastuulla.
 
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä
paketit voivat vaurioitua. Kuluttajan tulee jo lähetyksen vastaanottaessaan välittömästi
tarkistaa pakkausten kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu
tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tulee kuluttajan tehdä välittömästi vahinkoilmoitus
kuljetusliikkeen edustajalle.
 
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava
kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

ASIAKKAALLE

TIETOA

TILAA UUTISKIRJE

OTA YHTEYTTÄ

COPYRIGHT © 2019 SUKKAHOUSUTUKKU.FI

Tekninen toteutus: Nettimaailma.fi

  • Sukkahousutukku Facebook
  • Sukkahousutukku Instagram